俺閨中密友有句話“百世修來共船渡，千世修來共枕眠，萬世修來共宿舍”，不知道用在這里是否合適？

　　那不可言喻的緣分，動易人就憑著那份執(zhí)著與信念走到一起，創(chuàng)新、奮斗、自強與拼搏，開拓著動易的美好未來。

　　04年，對于我來說那是激情燃燒的一年。豐富多彩而充實的大學生活將要結束了，斷然拒絕了學院領導安排在省屬機關單位的好工作，在一片反對聲中毅然踏上了孤獨的求職道路，沒有了保護傘，更多的是自強和進取。經過的激烈角逐和層層篩選，我榮幸地成為“二分之一”，順利進入本地一家大型集團公司當上俺喜歡的客戶服務專員工作，這是我踏入社會后的第一份全職工作。本地企業(yè)有其自身的優(yōu)勢，憑借集團公司的優(yōu)勢，我接觸了很多不同類型的工種，學習了很多業(yè)務知識，社交圈子也由此得到進一步的拓寬。當時的總經理可是業(yè)界赫赫有名的，他給我很多嘗試的機會和一個展示自我的大舞臺，讓我盡情揮灑自己的熱情，使我破格提前兩月轉為正式員工，又在不到半年的時間內得到進一步的提升。系主任說的沒錯，學生社團是社會的縮影，真不枉這幾年的鍛煉。

　　客服的工作很繁忙，每天我得面對層出不窮的人和事，以快速、高效和靈活的方式處理各種客戶問題，無論是電話、郵件還是面談，都要“想客戶所想，急客戶所急”，努力提高服務質量和維護企業(yè)形象。由于公司已有成熟的客戶服務體系，我熟悉了K3系統(tǒng)操作、進銷存管理、倉管、客戶關系管理、CS、CSI等，并能開展內部培訓。放棄去上海的培訓機會是我離開公司時最大的遺憾，直到現(xiàn)在心里還是癢癢的。人是需要不斷往前看的，沒有遺憾的人生不夠完美。

　　2005年9月7日，應動易公司人事經理面試邀請，在順利通過了前面兩關后，我打算回家等消息了，可是人事經理告訴我要見下總經理。“請個客服專員都要總經理面試，不是吧？難道進了山寨廠？”心里在嘮叨著。當辦公室的門被打開，里面坐著兩位老總，瞄了下桌上的名片，傳說中的雅虎笑得眼睛瞇成一條線；對面酷酷的、傳說中的webboy嚴肅而認真的對著本本忙著自己的事，眼睛也不瞄我一下，當時心里很不平衡。人事經理簡單介紹完后，我們三人就開始了一問一答。webboy先開腔了，讓先自我介紹。我介紹完了，他竟然說：“說完了？大聲點，我聽不到?！蔽倚南豚洁熘骸罢媸菚?，是你自己忙做自己的事，沒聽我說話吧……”我忙倒吸一口氣，鼓起氣來大聲的重復了一次，這次他扭過頭來正對著我，終于看到那副帥氣的面孔，原來也是那樣和藹與親切：）接下來問題都不簡單，但談話卻很輕松。雅虎語言魅力帶領著我的思路，使我能對答如流。兩位老總給我留下很深刻的印象。當時的我可是很緊張的，說話好像舌頭打結?；仡^總結了下，如果不是webboy那句話，如果不是雅虎的思想和語言引導，是這句話讓我有了勇氣，讓我在以后說話和演講中都記住要有自信。

　　面試那幕是印象最深的，中間的崎嶇由于時間關系，省略……^_^

　　第一個月上班因行業(yè)性質的改變總感覺如坐針氈，自己真巴不得一天把所有的知識都學習并消化完畢。俺的直屬上司Dilys的耐心教導和指導使我對這份工作充滿信心。開始我總會問一些簡單的不得了的小問題，甚至對于高手們來說是弱智的問題，可是她卻毫無怨言的無私的給我講授和演示，使我放下心理負擔努力迎接新的挑戰(zhàn)。公司本著“用心服務，共創(chuàng)價值”的服務宗旨，本著“享受工作 享受學習 享受生活”的員工價值觀，使我們在動易大家庭倍感溫馨與快樂。

　　中間的趣事、搞怪事等等，省略……否則就把俺的私人日記都搬上來了^_^

　　接手管理工作以后，Webboy一直是我們幾個雛鳥的學習榜樣?；仡欉@一年多的管理工作，Webboy、雅虎、Dilys和壯志給予我不少的指導和經驗傳授；我的戰(zhàn)友們ken、b5、Cr、Hlin、luotoal、hongyang等等給予了無私的支持和幫助；我的伙伴們小貝、小意、阿梅、阿美、阿芳、陳陳、阿欣、阿華、阿濤和阿甘，他們都很優(yōu)秀很出色，同時也更是很好的工作伙伴、朋友，為動易公司的客戶服務工作毫無怨言默默地奉獻著。

　　動易的誕生我來不及參與，動易的過去和現(xiàn)在留有我的腳印，動易的未來我先占個位。

　　作為動易人，公司在做什么我們很清楚。盡管在論壇上偶爾會看到網友的激烈言辭，但是我們還是堅持原則、默默耕耘，為廣大用戶提供更好的產品、更好的服務而努力。動易公司的發(fā)展不是一帆風順的，這條道路上荊棘滿布，每前進一步也甚艱難，我有幸見證三方合作、2006版本的發(fā)布、模板大賽、三到五周年活動、短信通平臺發(fā)布、動易主機上線、SiteWeaver的發(fā)布、SiteFactory RC版本發(fā)布等等，將給我的“動易之旅”留下深深的回憶。曾經有客戶問我：“為什么動易老是發(fā)布補??？很煩人！”我正對著剛打完補丁的Windows XP發(fā)呆：“怎么微軟一年出那么多補丁沒人罵它的？”這個世界上沒有絕對安全的軟件，只有相對穩(wěn)定和安全的軟件，如果所有的軟件開發(fā)公司都像動易那樣就算不吃飯不睡覺也要連夜加班寫補丁程序、徹夜測試和完善的負責態(tài)度與敬業(yè)精神，那該多好啊？幾十萬動易用戶、動易愛好者對我們的包容、體諒和支持一直是我們前進的動力，面對BUG我們無所畏懼，齊心協(xié)力的攻克一個又一個的難關，為廣大用戶提供盡可能完善的程序。

　　德國人有一句諺語：“樹木結疤的地方，也是樹干最堅強的地方。”在大自然中，樹木會受風吹雨打，樹干、樹枝會傾倒、折斷，但同樣有機會愈合，會有機會生長下去。而曾折斷的地方，雖然會長得比其他的樹難看，但這些部分亦同時會是這棵樹最堅硬、最有力的地方，支撐著整棵樹向高空發(fā)展繼續(xù)成長。每個人都有他自己的、飽受風吹雨打的故事，在萬物之靈主宰這地球前，大自然早就已經賦予我們一種生存的本領，而這種本領會幫助我們成長，就算在挫折之后同樣可以迎風而立－－就好比諺語所說的老樹干一樣。

　　動易是一棵苗子，需要土壤、陽光、水分、氧氣和呵護才能得以茁壯成長，讓我們一起許愿：祝愿動易的明天會更好！

　　PS：來動易上班的第一天，發(fā)現(xiàn)以前公司的一個客戶也是動易的商業(yè)用戶。哈哈，這就是傳說中的緣分了－－raymay與動易不解的緣分，醉心工作的時候常常忘卻身邊的一切：）