SUCCESS CASE
布局優(yōu)化 欄目梳理 提升信息服務(wù)水平
新版網(wǎng)站欄目結(jié)構(gòu)簡潔,層級清晰,重點(diǎn)突出,優(yōu)化創(chuàng)新網(wǎng)站整體布局,提供了更清晰直觀的欄目信息和快速查閱入口,提升了網(wǎng)站頁面可讀性和用戶瀏覽體驗(yàn)。圍繞信息公開、新聞發(fā)布、解讀回應(yīng)、辦事服務(wù)、互動交流等功能,同時結(jié)合青海省自然資源廳工作職能,集成設(shè)置網(wǎng)站首頁、新聞動態(tài)、政務(wù)公開、政務(wù)服務(wù)、專題專欄、互動交流六大內(nèi)容版塊,提升重點(diǎn)關(guān)注信息的直達(dá)度,提升信息服務(wù)水平。
創(chuàng)新資源融合服務(wù) 實(shí)現(xiàn)一站式導(dǎo)航服務(wù)
新版網(wǎng)站突出服務(wù)功能屬性,實(shí)現(xiàn)分散服務(wù)資源聚合展示。依托青海政務(wù)服務(wù)平臺,提供省自然資源廳網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)窗口;提供采礦權(quán)登記信息查驗(yàn)及探礦權(quán)登記信息查驗(yàn)等數(shù)據(jù)服務(wù);提供互聯(lián)網(wǎng)+不動產(chǎn)登記、青海省征地信息公開查詢等便民應(yīng)用入口;市民可以通過點(diǎn)擊相關(guān)鏈接,快速進(jìn)入所需的辦事服務(wù)頁面,實(shí)現(xiàn)一站式導(dǎo)航的服務(wù)體驗(yàn)。
網(wǎng)站智能化服務(wù)水平大幅提升
新版網(wǎng)站提升優(yōu)化了智能搜索、智能問答等功能,以用戶需求為導(dǎo)向,加強(qiáng)信息資源開發(fā)利用,為市民提供更為便捷和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。平臺政務(wù)機(jī)器人通過網(wǎng)頁和移動終端服務(wù),實(shí)現(xiàn)跨部門、跨行業(yè)的資源整合及信息及時全面地共享,提供精準(zhǔn)快捷的用戶響應(yīng)服務(wù),提供24小時全方位、全流程的政務(wù)資源問答服務(wù)。網(wǎng)站搜索功能智能升級,對政府網(wǎng)站檢索進(jìn)行分類引導(dǎo),按照政策法規(guī)、辦事事項(xiàng)、政府文件、視頻、公開信件等類別對用戶檢索內(nèi)容進(jìn)行歸類整理,清晰引導(dǎo)用戶進(jìn)行查閱,精準(zhǔn)對接用戶需求,增強(qiáng)網(wǎng)站的整體服務(wù)能力。
適老化及無障礙改造 政務(wù)服務(wù)有“溫度”
新版網(wǎng)站實(shí)施適老化及無障礙改造,為特殊群體和老年人提供無障礙閱讀服務(wù)和長者模式服務(wù),從視覺到聽覺,從界面優(yōu)化到輔助功能,全方位優(yōu)化用戶體驗(yàn),保障老年人、視力障礙和聽力障礙人士等特殊群體便捷地通過政府網(wǎng)站獲取政務(wù)信息,更好享受信息化發(fā)展成果。
打造移動門戶 網(wǎng)站從“桌面”搬到“指尖”
網(wǎng)站平臺實(shí)現(xiàn)對網(wǎng)站數(shù)據(jù)和前臺界面的全平臺適配(包括PC端、移動端的各種智能設(shè)備),為不同終端的用戶提供更加舒適的界面和更好的用戶體驗(yàn),為廣大群眾提供現(xiàn)代化移動服務(wù)新模式,享受到高效便捷的“掌上查詢”與“指尖辦理”服務(wù)體驗(yàn)。
加強(qiáng)網(wǎng)站內(nèi)容日常監(jiān)測 網(wǎng)站運(yùn)營質(zhì)量提升
引入網(wǎng)站的監(jiān)測系統(tǒng),動態(tài)采集網(wǎng)站平臺內(nèi)容、欄目更新數(shù)據(jù),進(jìn)行可視化分析、預(yù)警,強(qiáng)化了信息發(fā)布內(nèi)容及網(wǎng)絡(luò)安全隱患的有效管控,實(shí)現(xiàn)以大數(shù)據(jù)分析結(jié)果為依據(jù)的日常的智能管理。此外,配合豐富的績效統(tǒng)計(jì)報表和自定義統(tǒng)計(jì)報表功能,推動網(wǎng)站運(yùn)營質(zhì)量提升,也更有利于通過上級政府的網(wǎng)站績效考核普查。
強(qiáng)化網(wǎng)站平臺安全保障
建設(shè)網(wǎng)站平臺專門的安全防護(hù)體系,以信息安全等級保護(hù)三級為標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行平臺安全建設(shè),確保安全技術(shù)措施與網(wǎng)站平臺同步規(guī)劃、同步建設(shè)、同步運(yùn)行,對攻擊、侵入和破壞平臺及系統(tǒng)的行為采取防范措施,有效保障政府網(wǎng)站信息系統(tǒng)安全和信息內(nèi)容安全。同步推進(jìn)政府網(wǎng)站互聯(lián)網(wǎng)協(xié)議第六版(IPV6)改版工作。
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