從幾個關鍵詞再審視動易團隊精神
曾經一直在想,什么是團隊精神?作為與動易一起走過來的老員工,對于團隊精神的領會與理解還是比較有感觸。我認為從動易發(fā)展過程中,從2003年幾人的“動力團隊”到2006年幾十人的“動易團隊”,我們一直在用自己的行動驗證著團隊精神對動易發(fā)展的含義。如果讓我憑這十多年來的工作經驗用最簡單的詞匯來表達,我認為比較核心的應該是以下幾個關鍵詞:意識、競爭、協(xié)作、盡責。
創(chuàng)業(yè)意識
作為團隊精神之首,我想意識為先。意識可以說是認識,也可以說是觀點、思維、想法,甚至是工作觀、事業(yè)觀、人生觀、世界觀。作為七十年代出生的我,經歷了十年教育工作經歷后,十年的工作讓我對“工作”這個名詞有了比較客觀的認識。有些人認為工作就是完成相應的事取得相應的報酬,有些人認為工作就是一個展現(xiàn)與認可自我能力的機會。我想,如果要想在任何一個崗位上取得成績,首先要正確認識工作與認可之間辯證關系的核心。
一個勤奮工作只完成自己所應該完成任務的員工是否一定會比管理人員更優(yōu)秀?答案可能是多方面的,但是如果從工作視野上來看待,只努力完成自己的工作其視野就在工作自身,協(xié)同大家一起完成工作的其視野就在全局,只有不僅關注自身工作且能關注全局工作能力的人才會獲得管理職位的機會。自古以來都說“千軍易得一將難求”,仔細理解這句話就會有更正確的認識。一個只知道計較報酬與自己工作是否相等的員工是否一定會有更高的認可?答案也可能是多方面的,但有一點不會變,如果有能力而不被認可則企業(yè)留不住人才,如果沒能力則不可能獲得更多薪酬。企業(yè)既不是慈善機構,也不是事業(yè)單位,企業(yè)講究的是價值、效率、發(fā)展,所以機會只會面對能發(fā)揮自己才能的人。當我們剛剛跨入社會進入企業(yè)工作時,會非常關注企業(yè)給我多少,而不會更多考慮我為企業(yè)創(chuàng)造了多少。你能不能要求天天打字比經理還辛苦的文員會經理有更高的工資?要知道企業(yè)要發(fā)展,就不會以中庸之道來對待企業(yè)自身的發(fā)展。如果作為一名員工以中庸之道來看待工作,只求力善其身,不求無功但求無過,那就會陷于平庸。要明白不一樣的價值創(chuàng)造就會有不同的認可,做得苦并不一定是有價值,做得有價值一定很苦。所以努力工作并做到最好這是基礎要求,要做到極致一定要考慮自己的工作價值,工作不一定與價值等衡,但價值永遠會與報酬相等衡。
所以我認為,作為一名員工必須要有正確的工作觀、事業(yè)觀、人生觀和世界觀,要有“創(chuàng)業(yè)意識”而非“打工意識”。作為企業(yè)的員工沒有創(chuàng)業(yè)意識、主人翁意識,不將公司當成自己的家而只有打工意識,那永遠只會是個不折不扣的打工者。有創(chuàng)業(yè)意識就會與企業(yè)共進退,在自身發(fā)展與企業(yè)發(fā)展中找到最佳的切合點,即使我做不成優(yōu)秀經理,我也能做一名優(yōu)秀主管;即使我做不成優(yōu)秀主管,也能做一名優(yōu)秀員工。這樣無論在哪里工作都會積累人生的經驗值,當機會來臨時你才能把握住機會。而打工意識只會將工作當作自己的謀生手段而非人生磨練與經驗積累。在十年的教育工作中,無論是在學校還是在省市同行中,我都力求做得更好、更有價值,沒有為工作而工作,這些年積累下來的就是今天我寶貴的經驗值--雖然崗位與工作內容等外在形式不同,其核心不會變。這就是我想說的第一點體會--創(chuàng)業(yè)意識,只有有了創(chuàng)業(yè)意識,你才會有強烈的憂患意識,才會獲得更多的成長機會與認可度。
善意競爭
通常我們認為,一個團隊一定是一個和諧的團體,處處溫馨,沒有過份競爭。但這里我想說的是,這里的競爭如果是理解成“惡意競爭”,那就沒有錯,如果是連“善意競爭”也排斥在外,那團隊將成為一團散沙從而走向衰敗。作為一個優(yōu)秀團隊成員,都會有強烈的競爭意識,但這種競爭不是建立在損人利己的基礎上,而是為了團隊的共同目標和整體發(fā)展,只有以此為基礎下的善意競爭才會轉化成促進團隊中個體與整體共同進步的動力。所以,若希望在獎勵與機會來臨時,團隊成員人人都獲得相等的報酬與機會的想法是錯誤的。自古以來沒有哪個團隊成員會是十個手指一樣長短,如果沒有優(yōu)勝劣汰、適者生存的自然法則,則社會不會有進步,要知道因不公平而引發(fā)的競爭才是促進社會進步的真正動力。作為任何一個要發(fā)展的企業(yè)都會創(chuàng)造能者上、庸者下的人才發(fā)展環(huán)境。不傷和氣那是以損失團隊進步與公司發(fā)展為前提,沒有哪個企業(yè)會認同這個觀點并這樣去做。要記?。浩髽I(yè)就是一個小社會。作為一個公司,都希望每個人能做到比你同事時時都優(yōu)秀一點點――因為就是這優(yōu)秀一點點,你就會比別人付出更多的時間、責任感、努力與汗水,你就能獲得榮譽與認可。這就是我想以通俗的話表達的團隊精神核心之一--善意競爭。人都有惰性,沒有競爭的企業(yè)將失去活力而變成一潭死水。
要想比他人更優(yōu)秀,是要去努力工作、主動工作、創(chuàng)新工作。現(xiàn)在我們常掛在嘴邊的一個詞叫“滿意度”。合理理解這個詞你就會知道如何與同事競爭并處于團隊中的優(yōu)秀狀態(tài)。將一項工作及時完成,這能叫“基本完成”;將這項工作盡力做得更好,使之達到能力范圍內的最佳水平,這叫“圓滿完成”;將這項工作不僅努力做得更好,并且主動工作超出了任務額度這叫“超額完成”;將這項不僅主動、創(chuàng)新性地做好,并能最大合理地實現(xiàn)本項工作的效率與價值比,叫“超越滿意度”。在所有工作的善意競爭中,對于前三個滿意度,偶爾達到不是太難,經常達到有些困難,而要經常達成第四個滿意度就比較難些--因為這是主動創(chuàng)新工作的結果。企業(yè)的生存發(fā)展離不開主動創(chuàng)新,主動是企業(yè)發(fā)展的動力,創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的靈魂,主動創(chuàng)新工作的結果就是“超級滿意度”。如果您能經常做到這點,成功已經離你不遠了。
互助協(xié)作
之所以稱之為團隊,是因為任何一個優(yōu)秀團隊成員都是互補型的。當今社會分工越來越細,不會有全才能勝任全部工作。你只可能在某些方面做得比他人強,而不會所有方面都比他人優(yōu)異,而只有將某些方面做到極致的人我們才稱之為“天才”,但這樣的人又有幾個?我們作為人類發(fā)展中正常的一份子,只有以團隊互助協(xié)作來構建一個相對完整的整體。作為一個整體,互助協(xié)作體現(xiàn)出了一個最核心的思想:互補。這種互補是建立在為同一個團隊目標而努力的協(xié)作心態(tài),只有形成利益共同體下的優(yōu)勢互補才會真正發(fā)揮團隊的作用,爾虞我詐只會形成互相沖突的利益體,從而造成各自為陣的劣勢,而團隊就不會存在。每個人都有自身的強項,也有比不上他人的方面,關鍵是作為團隊成員之一的你有沒有真正發(fā)揮自己的優(yōu)勢去努力工作。是不是總站在自己的立場上思考問題而不會為他人換位思考?有時候我們會想要他人能尊重我們,但往往會忽視我們自己做得如何。要求他人的結果往往是從自身做起的,沒有付出哪來收獲?這個最通俗的道理在生活處事中常常會被忽視?,F(xiàn)在你可以重新審視一下你所處的部門和團隊,重新審視和回憶一下曾經走過的路,你就會知道如何得到他人的認可與尊重了。所以建議你要始終將這個觀點作為你人生成功的一個支點。
電視劇《編輯部的故事》插曲中唱到“接受我的關懷,期待你的笑容,人字的結構就是相互支撐……”,“人字的結構就是相互支撐”說得多好,這道出了人與人間相互幫助、相互協(xié)作的人生真諦,仔細體會下你會有一種無言的感動。我想,如果你有了互助協(xié)作的精神,并以善意競爭的進取心態(tài)去努力工作,這時你就可以進一步考慮如何尊重和獲得他人尊重的問題了,這就是我要講的下一個觀點--盡心盡責。
盡心盡責
我們常常說人要有自尊,要學會尊重和被尊重。這話非常容易講,但尊重和被尊重不是用語言上尊敬地說出就能做到與得到的,其實他來源于一個關鍵詞:責任感。要想獲得他人的尊重,先從尊重他人做起;要想尊重他人,先從小事做起;要做好每件小事,請先要有責任心。語言上的尊重只能得到外表化的一時敬重,而行動上的尊重會讓他人從心底里產生的永久敬重。在團隊中,努力做好自己的應該做的,不讓他人為自己應該做的事而操心,更不讓他人為自己的過失花更大的時間去彌補,這就是一種最基本的尊重。
在我們的團隊中,笑緣、鴻雁他們的年齡近我們的雙倍,他們會在半夜三更在為論壇、錄像工作中忙碌,是什么支撐他們的行為?盡心盡責就是最好的解釋。為什么他們會做到?因為他們有強烈的團隊意識與責任感。你有沒有為團隊成員能力范圍內的事而操心過?他們有沒有為他們能力所及的事來操勞過你?你有沒有盡你的能力去幫助過你的團隊成員?能回答這些,你就得出你盡心盡責的程度。我們不要語言上頻繁的敘說我是如何如何有責任心,行動就是最好的證明。你有沒有因為預定的任務沒有完成而無法入睡、加班加點也想著去完成?有沒有應該是你完成的事卻因為你的不自覺而別人在默默地代你完成?你有沒有經常犯低級錯誤而需要他人來為你彌補和指正?我可以說經我手做的事基本不要他人來指正我的低級錯誤,你能拍著胸脯這樣說嗎?要知道公司認可不認可、獎勵不獎勵那是公司的事,我有沒有這樣想和這樣做是我的事,如果你自己都沒有這樣的責任心,如何得到團隊和公司的認可?如果你能做到問心無愧的盡心盡責,有正確的工作觀與團隊觀,你就具備了良好的團隊精神基礎之一。
所以我們不要經常埋怨沒有機會來展現(xiàn)自己的才能與品德,如果你連寫個總結都文不對題、別字連連,如何放心讓你寫對外文書?如果你要講的意思都表達不清,還想去與人溝通?如果連交給你的任務都不能盡心完成,還想去管理別人完成?如果你只顧自己的想法,你還想獲得別人的理解與公正?如果連成員在QQ上的商議都不盡責發(fā)表自己的建議,如何在你需要幫助時人家會伸出愛心之手?應該說,小事最能見人的品行,做不好小事的人何以能證明自己能擔當大任?正如我反復說過的,正因為我們年輕,所以我們要樹立好正確的人生觀、世界觀,要有正確的思維與態(tài)度。我們要有勇于承擔責任的勇氣和魄力,要有創(chuàng)業(yè)意識、主人翁意識和團隊意識,才會為我們自己的人生發(fā)展奠定扎實的基礎--要知道勇于承擔責任就是一個優(yōu)秀人才的基本品德。
如果你已經做到了以上幾點,相信你會是一個優(yōu)秀的團隊成員。但是我要說,只有你充份準備并具備了這樣的素質,當機會來臨時才會是屬于你的,否則你只能算是空想,或者說是自大。雖然我不能說我已經做得夠好,但是作為一名動易員工,我能說以團隊精神為標準提醒自身,如果自己都做不好,就不要想要求人家也做好。如果將企業(yè)比作軍隊,那你要先當好優(yōu)秀的士兵,然后再去想當將軍,否則“不想當將軍的士兵不是好士兵”只是對你人生的諷刺。
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